Think Unthinkable. Available on App Store & Play Store. PT Bank SMBC Indonesia Tbk berizin & diawasi oleh OJK, BI dan merupakan peserta penjaminan LPSjenius.comJoined March 2016
Baru pakai Jenius atau masih penasaran sama fitur-fiturnya? 👀
Tenang, pertanyaan yang paling sering ditanyain Teman Jenius dirangkum di artikel ini.
Cek di sini yuk! 👇
jenius.com/article/detail…
@awbearrr Hi kak, kamu dapat melakukan reset password di aplikasi Jenius. Sebelum memulai, pastikan kamu memiliki kartu fisik m-Card (Kartu Debit Utama) yang masih berlaku dan nomor handphone-mu yang terdaftar Jenius masih aktif.
Hi, sebelumnya kami mohon maaf atas kendala yang kamu alami. Untuk Proses tindak lanjut yang lebih aman dan nyaman terkait kendala yang kamu alami, mohon kesediaan menghubungi layanan SMBCI Care 1500365 atau email [email protected]. Mohon maaf layanan X Jenius Connect tidak memiliki akses data nasabah guna pengecekan. Semoga kendalanya cepat terselesaikan dengan baik.
@psycronicx Hi Kak. Baik mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami ya Kak. Namun untuk saat ini vitur setting notifikasi untuk promo belum tersedia.
@psycronicx Hi Kak, baik terima kasih ya atas masukan dan review yang disampaikan untuk Jenius. Informasi yang kamu sampaikan menjadi perhatian dan masukan bagi kami untuk dapat menyediakan dan meningkatkan layanan serta fasilitas yang lebih baik lagi kedepannya. Terima kasih.
@raayiens@pipis Hi Raayien Sadiesha. Terima kasih atas masukan yang kamu berikan untuk Jeniu. Informasi yang kamu sampaikan menjadi perhatian dan input bagi kami untuk dapat menyediakan dan meningkatkan layanan serta fasilitas yang lebih baik lagi kedepannya ya. Have a great day!
@adityarmdnt Hi Kak Aditya. Mohon maaf saat ini sedang terdapat kendala transfer di jaringan BI-FAST, mohon kesediaan kamu mencoba kembali secara berkala ya. Saat ini sedang dalam proses pengecekan oleh tim terkait. Terima kasih.
@Rmh_planet61 Hi Kak Planetmahkluk61. Saat ini belum ada informasi adanya kendala di Jenius.
Apabila kamu mengalami kendala dapat menghubungi SMBCI Care di 1500 365, Live Chat di aplikasi Jenius atau melalui email [email protected] ya. Terima kasih
@DoMinho____ Hi Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Untuk proses tindak lanjut yang lebih aman dan nyaman terkait transaksi yang gagal, dapat menghubungi SMBCI Care di 1500 365 atau Live Chat di aplikasi Jenius ya. Terima kasih
@_Grumpyscorpio@korbankere Apabila ada keluhan login atau lupa password, bisa menghubungi layanan SMBCI Care di nomor 1500365, mengunjungi Service Point, atau Kantor Cabang SMBCI.
@to_up51107 Hi Kak, terima kasih atas ketertarikan kamu terhadap Jenius. Pada umumnya Paylater akan tercatat sebagai pinjaman kredit. Kamu dapat cek SLIK di website resmi OJK ya. Terima kasih.
@AS4892871640082 Hi Kak Matt, terima kasih atas ketertarikan kamu terhadap Jenius.
Untuk terima transfer dari luar negeri, kamu dapat mengisikan kode Swift SMBCI yaitu SUNIIDJA ya. Terima kasih.
🛎️ SAATNYA GIVEAWAY 🛎️
Mumpung lagi libur, cari 5 perbedaan dari 2 gambar ini yuk! Menangkan voucer MAP Rp300 ribu untuk 5 orang yang beruntung.
Caranya gampang! Tulis jawbanmu dengan reply postingan ini dan ikuti syarat ketentuan berikut:
✅ Follow & like 3 postingan terakhir akun @jeniusconnect dan @smbc.indonesia. Pastikan akun kamu tidak private. Giveaway ini hanya untuk pengguna aktif Jenius dan tidak berlaku untuk karyawan SMBC Indonesia.
🗓️ Giveaway berlangsung dari 27 Mei - 3 Juni 2026 pukul 23.59 WIB dan pemenang akan diumumkan di thread postingan ini pada 10 Juni 2026.
🎁 Hadiah akan dikirimkan maksimal 30 hari kerja sejak pengumuman pemenang. S&K dapat berubah dengan pemberitahuan melalui akun resmi Jenius.
Semoga beruntung!
Hi Kak journalctl. Apabila kamu melakukan install ulang aplikasi Jenius maka perlu melakukan unlink device ya. Apabila kamu ada kendala login karena diharuskan unlink device dan kamu tidak bisa unlink device secara mandiri, maka kami sarankan untuk dapat kembali menghubungi Jenius melalui layanan telepon 24 Jam 1500365, email ke [email protected] atau service point Jenius untuk dibantu unlink device dengan video call ya. Terima kasih
@angh_s Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pastikan kamu sudah aktifkan data roaming.
Untuk bantuan segera bisa mengubungi layanan internasional Jenius Help di nomor +622124505599 atau +622180605299 ya.
24K Followers 2 FollowingPT Bank SMBC Indonesia Tbk Berizin dan diawasi oleh OJK, Bank Indonesia (BI), dan merupakan peserta penjaminan LPS SMBCI Care: 1500 365
45K Followers 26 FollowingTransfer beda bank gratis biaya admin, top up e-wallet, beli pulsa, transfer ke luar negeri hingga bayar berbagai tagihan. (untuk chat CS klik link bio)
1K Followers 2K FollowingBuilding a legacy in Web3 & TradFi 🇮🇩 |
Helping you navigate Crypto, Life Insurance, and Sustainable Wealth |
Member @MedanCrypto & @Web3_Medan
24K Followers 2 FollowingPT Bank SMBC Indonesia Tbk Berizin dan diawasi oleh OJK, Bank Indonesia (BI), dan merupakan peserta penjaminan LPS SMBCI Care: 1500 365
29K Followers 3 FollowingPer 30 September 2025, akun X @jeniushelp tidak lagi beroperasi. Untuk bantuan resmi Jenius, silakan hubungi 📞 1500 365 (24 jam) 📧 [email protected]