Back Market @backmarket
It’s BACK Market, not Black Market. linktr.ee/backmarketus USA Joined January 2018-
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@encarni1122 ¡Hola! Siento la situación. ¿Puedes mandarme por privado el número de pedido o el email con el que hiciste la compra, para que revise en qué puedo ayudarte? ¡Gracias y hasta ahora! ~Laia de Back Market
@paulafdezillus ¡Hola! El reporte de ayer se confirmó que era algo específico que venía del usuario. ¿Puedes enviarme un privado y me cuentas mejor qué error ves? Y procuro indicarte cómo solucionarlo. Un saludo ~Laia de Back Market
Los agentes no pretenden que pagues nada, Cristian, es decisión tuya hacer una nueva compra o no. Back Market es un marketplace y los precios fluctúan en base a distintos criterios establecidos por los vendedores, stock, promociones, etc...avísame si no recibes respuesta en tu incidencia. Un saludo ~Laia de Back Market
@bobek_balinek Hi Bobby, could you send us a DM so we can look into this for you?
@nickrosenthal Hi Nick, we're sorry to hear about your order! Could you please DM us so we can take a look at this?
@Zacodef9 Hi Zac, we're sorry to hear about your experience! Could you please DM us your order number so we can look into this for you?
@Cristian_wek Comprensible, recibirás respuesta al respecto pronto, no te preocupes
@Cristian_wek Listo, te acabo de responder al DM. No he hecho una nueva revisión porque tu caso está precisamente en revisión por el equipo especializado, como te indicó el último agente a cargo. He relanzado la solicitud y deberías recibir novedades entre hoy y mañana.
@Cristian_wek *ni sin dinero. Un saludo ~Laia de Back Market
No, no publiques datos por favor, por eso los pedimos en privado. Nuestro formato de cuenta no nos permite tampoco enviarte DM directamente. Lamentablemente, no tengo suficiente información para localizar tu incidencia en el sistema y revisar cómo se ha gestionado. Si logras mandar el DM en algún momento, lo haré rápidamente.
@Cristian_wek Los reemplazos dependen del stock de cada vendedor, pero cuando me envíes el número de pedido, reviso el caso con detalle. Un saludo.
¡Hola! Siento que hayas tenido problemas. Dudo que nadie te esté obligando a nada, pero siento si los vendedores que tienen el producto disponible, lo tienen más caro que el primero que adquiriste. ¿Puedes enviarme tu número de pedido por privado, para que revise en qué puedo ayudarte? ¡Gracias y hasta ahora! Un saludo ~Laia de Back Market
@night224_ Bonjour. Si vous rencontrez un problème avec une commande ou une revente, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande ou adresse mail en privé afin que je puisse vous aider. Bonne journée, Astrid de Back Market"
@ellegnar Hi! I'm really sorry to hear this. We'll continue helping you in our direct messages so we can look into your order and provide you with the best possible assistance.
@vdri_drd Bonjour ! Merci pour cette information, nous la transmettons à l'équipe concernée pour correction. Belle journée. Olivia, Manager Service Client Back Market
¡Hola! No tenemos ningún DM desde tu perfil ¿Entiendo que has tenido algún problema con un pedido en Back Market? ¡Si es así, lo siento muchísimo! ¿Puedes mandarme por DM el número de pedido o el email de tu cuenta, para que revise en qué puedo ayudarte? ¡Gracias y hasta ahora! ~Laia de Back Market
@TrevorVsLife We're sorry to hear about your experience. Please send us a DM and we'll take a closer look at your case and do our best to help.
Maxoux @Maxouks
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Shinia-chan @Shiniachan
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