ese @dtraid

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ese @dtraid

2 years ago

@tuaminomehundes @Mobushka32 @masmovil @pepephone @pepeenergy Pepephone es la misma compañía que Masmovil y puedes esperar el mismo nivel de "atención" al cliente. Hay muchas alternativas que no te van a tomar el pelo.

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ese @dtraid

2 years ago

@pepephone No es un problema de permanencia, el problema es que no puedo consentir a un cambio de compañía porque no tengo acceso a mi teléfono. No me pueden enviar un SMS, no me pueden llamar y ni siquiera tengo un WhatsApp enlazado.

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ese @dtraid

2 years ago

@lorena726 @pepephone Si tuviesen un poco de decencia, me ayudarían a transferir el número a otra compañía, pero hasta a eso se han negado. Literalmente lo tienen secuestrado y encima tengo que pagarles para no perder el número a pesar de que no me están dando servicio.

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ese @dtraid

2 years ago

@RumaniolxMadrid @MASORANGE_ES @pepephone @orange_es Mira cómo está el tema que después de un mes mareándome sin arreglarme el problema y de que nadie tenga la más mínima consideración conmigo, la única pequeña consolación que me queda es venir aquí a Twitter a advertir a la gente de que lo les espera con esta compañía.

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ese @dtraid

2 years ago

@RumaniolxMadrid @MASORANGE_ES @pepephone @orange_es No sé si en algún momento lo tuvieron, pero te puedo asegurar que ahora mismo, no. Si te enseñase mis conversaciones con ellos pensarías te costaría creer que se trata de profesionales haciendo su trabajo, y no de gente que simplemente me está tomando el pelo.

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ese @dtraid

2 years ago

@RumaniolxMadrid @MASORANGE_ES @pepephone @orange_es Sí, son la misma compañía, solo que con peor atención al cliente. Evítalos a toda costa.

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ese @dtraid

2 years ago

@tuaminomehundes @pepephone @pepeenergy Ten cuidado, que el día que tengas un problema de verdad en Pepephone te van a marear durante semanas para luego decirte que te aguantes sin servicio y que no saben cuándo te lo van a restablecer.

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ese @dtraid

2 years ago

@ferreterachunga @tacipuerca Igual de malo. Cuando tengas un problema pasaran de ti.

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ese @dtraid

2 years ago

@cabradeosas @pepephone Has tenido suerte. Aquí llevo un mes sin poder recibir llamadas ni SMS de Pepephone.

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ese @dtraid

2 years ago

@AndresTructor @pepephone Te aseguro que no me tendrían un mes sin servicio, sin darme una explicación y sin que nadie tenga ni la mínima decencia de contactarme personalmente.

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ese @dtraid

2 years ago

@pepephone Pregúntale a tus compañeros de soporte. Aunque igual no soy el único desgraciado al que le estáis haciendo esto.

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ese @dtraid

2 years ago

@pepephone He contactado infinidad de veces con el soporte. No me vas a solucionar nada. Lo que sí que voy a hacer es advertir a todos los que vea por Twitter hablando de vuestra compañía de lo que les espera. Si perdéis algún cliente por mi culpa, me daré por satisfecho.

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ese @dtraid

2 years ago

@AndresTructor @pepephone No me creo que haya otra operadora con tal desdén por un usuario.

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ese @dtraid

2 years ago

@AndresTructor @pepephone Lo que es peor, que su servicio al cliente sea tan nefasto que cada vez que contactes con ello la persona de soporte no tenga ni idea de qué le estás hablando y te haga perder el tiempo. Literalmente horas perdidas tanto suyas como mías.